Große Probleme bei G-Mail wieder behoben
Als größte Suchmaschine gilt Google und mittlerweile bietet das Unternehmen seinen Kunden immer mehr verschiedene Lösungen an. Eine davon ist das E-Mail-Postfach G-Mail. Diese Postfächer sind weithin sehr beliebt, einfach aufgrund dessen, dass die Sicherheit für einmal empfangene E-Mails sehr hoch ist. Jede E-Mail wird gleich auf mehreren Servern gespeichert. Sollte einer dieser Server einmal vom Netz gehen, kann ein anderer dessen Aufgaben mit übernehmen. Dadurch sind zusätzliche Kopien der eigenen E-Mails nahezu nicht notwendig, dachte man zumindest bis zum Wochenende Ende Februar. In der Nacht vom 27. auf den 28. Februar 2011 sind nämlich Tausende E-Mails verschwunden.
Insgesamt 150.000 Nutzer des G-Mail-Dienstes saßen am Montagmorgen vor leeren E-Mail-Postfächern. Sämtliche Mails der Vergangenheit, sowie aktuelle Mails waren einfach gelöscht worden. Die riesige Panne bei Google sorgte für Aufsehen und regte zu Debatten an, ob nicht auch die G-Mail E-Mails zusätzlich gesichert werden sollten.
Google ist zuversichtlich
Im firmeneigenen Blog des Unternehmens heißt es, dass man gute Fortschritte bei der Wiederherstellung der E-Mails mache. Man betonte dabei insbesondere, dass noch nie auch nur eine einzige E-Mail verloren gegangen sei. Allerdings gestaltete sich die Wiederherstellung nach dem aktuellen Ausfall als etwas schwieriger, als ursprünglich erwartet. Die Ingenieure und Techniker arbeiteten aber mit Hochdruck an der Lösung des Problems berichtet der Blog.
Schwierige Wiederherstellung
Die Wiederherstellung der verloren gegangenen E-Mails gestaltete sich laut Unternehmensangaben etwas schwierig. Es kam nämlich zu einem Update der verwendeten Speicher-Software. Durch dieses Update seien gleich mehrere Kopien der Mails gelöscht worden. Deshalb mussten diese nun von einem Backup-Band wieder ins System eingespielt werden, was logischerweise einige Zeit in Anspruch nimmt.
Aber bereits am Dienstagabend, zwei Tage nach dem Crash, konnten die betroffenen Nutzer ihre E-Mails wieder abrufen. Im Hinblick auf das Chaos wies man bei Google allerdings auch noch einmal darauf hin, dass die 150.000 Nutzer nur etwa 0,02 Prozent aller Nutzer darstellten, wenngleich dies keine Entschuldigung für das Problem sei.
Backup für alles
Einmal mehr zeigt sich an diesem krassen Beispiel, wie wichtig regelmäßige Sicherungskopien und Backups des eigenen Rechners und der eigenen Dateien sind. Denn nur wenn diese vorhanden sind, können evtl. verloren gegangene Daten wieder hergestellt werden. Für Online Programme oder Sofware die über das „Cloud System“ funktionieren z.B. Accounting Programme, CMR Tools oder sogar Browsergames, müssen sich Kunden auf einen guten Anbieter verlassen können, da es nicht immer die Möglichkeit gibt ein Backup zu erstellen. Dabei ist es von besonderer Bedeutung, dass man sich für ein wirklich effektives Backup-Programm entscheidet, welches sowohl leistungsfähig, als auch einfach zu bedienen ist. Optimalerweise wird auf eine externe Festplatte oder CD gesichert. Denn die Sicherung auf der integrierten Festplatte kann sich schnell als Fehler herausstellen, weil hier einfach die Gefahr zu groß ist, dass diese durch ein Problem des Rechners ebenfalls mit beschädigt wird.
Ideal ist es, wenn ein solches Backup einmal täglich durchgeführt wird. Das wird insbesondere bei größeren Unternehmen wichtig sein, da diese sehr viele Dateien Tag für Tag bearbeiten. Aber auch kleinere Unternehmen sollten auf regelmäßige Sicherungen im Bereich IT achten. Wenigstens einmal die Woche sollte ein Backup überspielt werden, um nicht zu viele Daten zu verlieren.
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